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蚌埠血站开展献血服务继教培训

添加时间:2016-04-19 08:31:44 点击次数:1910

    为提升采供血工作服务质量,扎实推进文明创建活动,4月12日,蚌埠血站举办了“献血服务规范”继教培训,培训由质控科组织,全站职工50余人参加培训。

    培训会上对献血服务内容、服务用语、服务技能,相关法规及质量体系、血站职工职业道德素养等工作要点进行详细讲解,强化了献血服务礼仪,志愿者沟通技能。通过“献血服务规范”的培训,提升了血站职工的职业道德素养,强化了献血服务礼仪,规范了服务技术,为提高采供血服务水平奠定良好基础。


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